Condividere:
10 cose raccapriccianti I social media controllano la tua mente
Le società di social media stanno dirottando le nostre menti sfruttando vulnerabilità psicologiche per manipolare e controllare il nostro tempo e attenzione. Può sembrare drammatico, ma è esattamente ciò che gli ex dipendenti di queste aziende, come il co-fondatore di Facebook Sean Parker, stanno iniziando ad ammettere.
Come le aziende del fast-food che sfruttano le nostre voglie umane per il grasso e il sale, le società dei social media non sono intrinsecamente cattive. Tuttavia, per rimanere sani e in controllo, dovremmo essere attenti ai loro metodi e diffidare della nostra dipendenza dalle loro piattaforme. Questo elenco riporta in dettaglio alcuni dei modi in cui le società di social media sfruttano le vulnerabilità umane per mantenere la nostra attenzione e realizzare un profitto.
Credito immagine in vetrina: abc.net.au10 usi The Color Psychology Of Red
Il colore rosso è associato a pericolo e avvertimento. Gli studi sugli scolari hanno scoperto che i bambini si comportano peggio quando hanno dato un libretto di prova con le copertine rosse anziché nero o verde. I ricercatori suggeriscono che ciò si verifica perché il colore rosso è associato inconsciamente al comportamento di evitamento. A causa dell'effetto di attivazione del colore rosso, è comunemente usato per i segnali di stop e gli allarmi.
Le prime icone di notifica di Facebook erano blu, in linea con lo stile del sito. Inizialmente, nessuno ha usato queste notifiche finché il colore dell'icona non è stato modificato in rosso. Il colore dell'icona rossa è stato così efficace che migliaia di app utilizzano icone rosse oggi per incoraggiare gli utenti ad aprirle. A causa di questo effetto di attivazione, molte persone possono toccare le app con icone rosse e quindi interagire con l'app solo per far sparire il colore.
9 impiega rinforzo positivo per incoraggiare l'uso
"I saluti" e "I dolci" sui social media sono dei rinforzi positivi che incoraggiano le persone a tornare sulle piattaforme. Quando le persone ricevono queste forme di convalida sociale, hanno un impeto di dopamina, nota come la "molecola ribelle", che le persone sperimentano anche dopo aver completato un allenamento o aver raggiunto un obiettivo.
Spesso, un precoce predittore di questi premi, come una notifica o un ronzio telefonico, è sufficiente a sollecitare un afflusso di dopamina. Includendo uno strumento che consente agli utenti di ricevere convalide sociali, le società di social media invitano gli utenti a tornare sulle loro piattaforme per ricevere un rinforzo positivo.
8 utilizza sistemi di ricompensa variabili per generare il desiderio
Il nucleo accumbens, che è la parte del cervello responsabile della brama, è più attivo quando anticipa un premio. Rapporti variabili di rinforzo, in cui il soggetto non è sicuro se un'azione sarà seguita da una ricompensa, è il modo più efficace per sviluppare un desiderio.
Questo perché le persone sono affascinate dall'ignoto e si fisseranno per un risultato sconosciuto più a lungo. L'esempio classico di un dispositivo che utilizza sistemi di ricompensa variabili è una slot machine del casinò. Si sostiene che questo meccanismo renda le persone dipendenti dal gioco d'azzardo.
Le aziende dei social media utilizzano sistemi di ricompensa variabili per incoraggiare le persone a desiderare le proprie piattaforme. L'app Twitter utilizza un metodo a discesa per aggiornare il contenuto. Questo dispositivo non è più strumentale in quanto Twitter potrebbe pubblicare automaticamente nuovi contenuti, ma il metodo genera brama costruendo l'anticipazione per ciò che il nuovo contenuto può essere durante il caricamento.
Tutti i siti di social media con newsfeed, come Facebook e Twitter, usano sistemi di ricompensa variabili mescolando contenuti interessanti e poco interessanti. Per trovare contenuti interessanti, una persona deve continuare a scorrere.
Lo scrolling usa la stessa psicologia di una slot machine per il gioco d'azzardo perché le persone sono motivate a continuare a cercare il prossimo premio. Queste aziende vogliono che le persone continuino a scorrere i feed e alla ricerca di ricompense in quanto ciò significa che resteranno sulla piattaforma più a lungo e vedranno più contenuti pubblicizzati.
7 sfrutta le emozioni negative
È più probabile che le persone utilizzino i social media quando provano emozioni negative, come la noia o la vulnerabilità, perché interagire con i social media fornisce una distrazione da questi sentimenti. I ricercatori hanno scoperto che le persone depresse controllano le loro e-mail più spesso in quanto hanno bisogno del piccolo colpo di dopamina che viene generato ricevendo una e-mail.
Le aziende dei social media vogliono fare in modo che le persone usino i social media abitualmente quando provano emozioni negative. Possono farlo manipolando il feedback in modo che le persone ricevano "messaggi" sui post quando potrebbero sentirsi tristi.
Ad esempio, Instagram può conservare i Mi piace per un'immagine, aumentando i sentimenti di vulnerabilità e rilasciare i Mi piace in un improvviso rush. Un algoritmo sta continuamente misurando quali tassi di informazione rilasciati in circostanze diverse renderanno la gente più vicina alla piattaforma.
Questa tattica è particolarmente problematica in quanto gli studi hanno ripetutamente rilevato che l'uso pesante dei siti di social media può peggiorare il benessere emotivo delle persone.
6 Utilizza la prova sociale
La prova sociale è il termine per il fenomeno psicologico in cui le persone copiano le azioni degli altri nel tentativo di eseguire il comportamento corretto in una situazione. In un esperimento classico, i ricercatori hanno scoperto che le persone avevano più probabilità di firmare una petizione quando sembrava che molti altri lo avessero già fatto (rispetto a quando nessun altro aveva ancora firmato). Allo stesso modo, la ricerca ha scoperto che le persone saranno più propense a dare denaro a un busker se hanno già accumulato un sacco di soldi.
Per incoraggiarti a rimanere attivo sui loro siti, le piattaforme di social media ti ricorderanno continuamente l'attività dei tuoi amici. Se cerchi di fare una pausa, capitalizzerà la tua FOMO (paura di perdere) con aggiornamenti via email di ciò che i tuoi amici stanno facendo senza di te.
L'unico modo per usare messenger su Facebook è pubblicizzare a tutti quelli che sei online. Facebook ti assicura di sapere quando tutti i tuoi amici sono stati attivi, al minuto. In questo modo, i social media sfruttano la prova sociale facendo sembrare che tutti usano i social media tutto il tempo e che dovresti esserlo anche tu.
5 Utilizza la reciprocità sociale
Nella psicologia sociale, la reciprocità si riferisce alla norma sociale delle persone che rispondono in natura alle persone che le hanno trattate in modo positivo. I marchi utilizzano spesso questa norma di reciprocità per effettuare vendite.
Ad esempio, gli enti di beneficenza possono inviare tag nominativi personalizzati (che sono economici da produrre) per spingere le persone a, a loro volta, donare denaro. A causa della reciprocità sociale, i camerieri che portano le zecche "gratuite" a cena ricevono una mancia del 21% in più rispetto a chi non lo fa.
I siti di social media sfruttano la nostra spinta per ricambiare la positività che qualcuno ci ha mostrato in modo da impegnarci con le loro piattaforme più spesso. Facebook consente alle persone di sapere quando hai letto i loro messaggi, incoraggiandoti a rispondere rapidamente.
Snapchat presenta "strisce" che mostrano il numero di giorni consecutivi che gli amici si sono scambiati messaggi. C'è così tanta pressione da mantenere alte "striature" che la gente darà ai familiari o agli amici i loro dettagli di accesso quando devono andare via, solo per mantenere le loro mire.
Snapchat si rivolge in particolare agli adolescenti, e promuovere la dipendenza nelle persone il cui cervello è ancora in via di sviluppo è molto problematico.
4 Utilizza l'autorità
È più probabile che le persone seguano le istruzioni di qualcuno che sembra un'autorità. Questo è il motivo per cui i venditori indossano spesso camici da laboratorio nei negozi di bellezza.
È più probabile che le persone credano che un sito Web sia un'autorità se sembra essere una vera organizzazione, è progettata professionalmente, è facile da usare e ha un modo semplice per contattare le persone per l'assistenza sul sito. Quando i social media fanno questo, le persone si sentono a proprio agio a dare a questi siti web le loro informazioni.
Le piattaforme di social media ti ingannano ulteriormente sulle loro impostazioni sulla privacy utilizzando "schemi oscuri" del design. Spesso questi siti presentano lucchetti nell'angolo che fanno sentire le persone come se le loro informazioni fossero al sicuro. Le persone credono che le aziende potenti stiano agendo nei loro interessi, ma sfortunatamente, queste aziende vogliono solo apparire come se lo facessero.
Ad esempio, hai mai scaricato Facebook Messenger e ti è stato chiesto se fosse possibile sincronizzare i contatti del telefono? Le possibili opzioni di risposta sono "sì" o "non ora".
Se (quando) Facebook ti fa abbattere e dare il consenso, un adorabile mago sincronizzerà i tuoi contatti. Facebook prenderà queste informazioni e creerà "profili ombra" per le persone che non usano Facebook. Quindi l'azienda vende queste informazioni agli inserzionisti esterni.
3 Le marche sembrano come se fossero amici
Tutte le voci precedenti hanno mostrato le vulnerabilità psicologiche sfruttate dai siti di social media per incoraggiarti a dare alle loro piattaforme più attenzione e informazioni possibili. Questi esempi potrebbero averti fatto sentire a disagio perché ci consideriamo i beneficiari di questi servizi quando siamo effettivamente i prodotti. Le aziende dei social media vogliono il nostro tempo, attenzione e dati per massimizzare i profitti pubblicitari.
Queste piattaforme ci fanno pubblicità furtivamente facendo apparire i marchi come nostri amici. I meme condivisi dalle aziende nei nostri newsfeed sono indistinguibili nel layout dei meme condivisi dagli amici. I tweet di importanti aziende appaiono accanto ai tweet del nostro vecchio insegnante di scienze.
Questi marchi appaiono divertenti e intelligenti. Sembra anche che capiscano e si preoccupino per noi. In realtà, queste aziende sanno che gli utenti potranno sperimentare sbalzi di dopamina positivi quando condividono e apprezzano il contenuto del marchio. Ciò porta alla fedeltà alla marca e all'aumento della redditività.
2 spie su di te
È ormai noto che le società di social media vendono le nostre informazioni demografiche agli inserzionisti che lo utilizzano per indirizzarci. Tuttavia, non si fermano qui. Facebook monitora anche l'utilizzo di Internet da parte degli utenti: ogni sito web che ha un pixel di Facebook segnalerà la tua visita a Facebook.
Facebook acquista informazioni da società che vendono rapporti di credito, che contengono informazioni come il reddito e il coinvolgimento in giudizio. La società acquista anche informazioni dai programmi di fidelizzazione dei supermercati, in modo che possano sapere qual è la tua bolletta della spesa. A meno che tu non abbia cambiato le tue impostazioni sulla privacy, Facebook tiene traccia della tua posizione. Recentemente, gli utenti di Facebook hanno scoperto che Facebook mantiene anche la cronologia delle registrazioni di telefonate e testi.
Con queste informazioni, Facebook ti categorizza secondo un database di circa 52.000 attributi. È possibile visualizzare le categorie nelle impostazioni degli annunci su Facebook. Le informazioni che hanno raccolto vengono utilizzate per indirizzarci con annunci pubblicitari. In modo preoccupante, le società di social media venderanno le informazioni che hanno raccolto su di noi praticamente a chiunque, compresi gli agenti russi.
1 usa la psicografia per bersagliarti
La psicografia descrive il metodo di esaminare la personalità di un individuo. La ricerca ha scoperto che i computer possono predire la personalità di qualcuno meglio della famiglia o degli amici di quell'individuo semplicemente analizzando 300 "Mi piace" di Facebook della persona. Ad esempio, lo studio ha riscontrato un'elevata correlazione tra i gusti Jersey Shore stella Snooki ed estroversione.
Altri studi hanno trovato alte correlazioni tra intelligenza e simpatia "temporali" e "patatine fritte ricce". Inoltre, le persone che amano Hello Kitty sono generalmente alte nell'apertura e in basso nella stabilità emotiva.
Come Hannibal Lecter, la società Cambridge Analytica riteneva che fosse necessario capire cosa rendesse le persone in grado di manipolarle efficacemente. Tramite presunte negligenze, Facebook ha effettivamente consentito a Cambridge Analytica di utilizzare la psicografia per indirizzare le persone con annunci politici adattati alle loro personalità.
L'effetto reale della campagna mirata di Cambridge Analytica è in discussione, ma la società riteneva che il loro metodo fosse adatto a influenzare le menti. Di fatto, hanno rivendicato la responsabilità dei risultati sorprendenti di BREXIT e delle elezioni presidenziali americane del 2016.