10 fenomeni di pensiero che ci portano a prendere decisioni sbagliate

Siamo stati tutti lì, li abbiamo fatti tutti e ci siamo tutti chiesti dove siamo andati storto. Si scopre che forse non è colpa nostra, dopotutto, non del tutto, almeno. Gli psicologi hanno isolato ed esplorato una manciata di fenomeni che influenzano il modo in cui prendiamo decisioni, e capire alcuni di questi fenomeni potrebbe solo aiutarci a modificare i nostri pensieri e diventare più consapevoli delle insidie ​​e delle trappole che portano alle nostre peggiori decisioni.

10 L'effetto ambiguità

L'effetto ambiguità è un fenomeno che influenza le nostre pratiche decisionali basate su ciò che sappiamo del risultato. Se ci vengono presentate delle scelte e conosciamo il risultato dell'una e non dell'altra, allora tendiamo a scegliere la scelta che possiamo prevedere, non importa quanto sia gratificante l'altra possibilità di essere.

In uno studio dell'Università dell'Oregon e dell'Università della Pennsylvania, ai partecipanti è stato chiesto di giocare a diversi giochi disegnando palline colorate da un contenitore e vincendo denaro in base a ciò che hanno disegnato. In un esempio, sono stati presentati un barattolo con 30 palline rosse all'interno, le altre 60 palline nel barattolo erano nere o gialle. Una palla sarebbe stata estratta dal barattolo e, in base al colore e alla scelta, la gente avrebbe potuto vincere un po 'di soldi. La maggior parte dei partecipanti ha scelto di scommettere sulle palle rosse perché sapevano esattamente quanti erano nel barattolo. Anche se ci potevano essere ben 60 palline nere o 60 palline gialle, il non sapere ha indotto i partecipanti a scegliere il rosso.

Dato quanto nella vita sia assolutamente oscuro, è questo principio che spesso ci persuade a non rischiare. Quando si tratta, ad esempio, di investire nel mercato azionario, di solito cogliamo le nostre possibilità con titoli azionari ben organizzati e redditizi prima di investire in una nuova tecnologia che può o meno decollare, e quando lo fa, noi rimpiangerlo dopo. Da un lato, questo può essere un tratto di sopravvivenza, come mangiare frutta dall'albero che sai non ti avvelenerà invece di cogliere un frutto diverso che nessuno ha mai provato prima. È anche ciò che spesso ci trattiene da cose come colpire il jackpot del mercato azionario.

9 L'effetto IKEA

Tua nonna ha trascorso settimane a farti il ​​maglione di Natale perfetto, e quando apri il pacco, vede la tua reazione meno entusiasta. È ferita e inorridita, e tu hai rovinato il Natale. Si scopre che questo dramma di yuletide non accade solo perché le nonne sono famose per fare maglioni orribili, ma ha anche qualcosa a che fare con quello che è stato definito "effetto IKEA".

Il fenomeno si riferisce all'idea che ognuno di noi attribuisce un valore superiore agli oggetti che abbiamo creato o assemblato, al punto che non vediamo le imperfezioni e le imperfezioni. Tendiamo a valutare questi articoli più di qualcosa che è stato fatto professionalmente. Il processo di creazione o costruzione di un intero oggetto non è semplicemente un lavoro d'amore; è una dimostrazione delle nostre capacità. Le persone che sono state ridicolizzate o criticate dagli altri per le loro capacità tendono a sentirsi più fortemente, attribuendo valori più elevati alle loro creazioni.

Vediamo le ricadute di questo fenomeno in ogni momento, specialmente con le idee. È per questo che il tuo capo è determinato a seguire il suo stesso piano, invece del suo subordinato, molto meglio, ed è per questo che insisterà a seguirlo, specialmente quando tutti gli dicono che non funzionerà. Il nostro bisogno di metterci alla prova spesso può ostacolare la nostra capacità di scegliere la migliore linea d'azione, specialmente quando è stata lanciata da qualcun altro.

8 rima come motivo

Il mondo è rimasto scioccato quando O.J. Simpson è stato ripulito dalle accuse di omicidio, ma gli psicologi pensano che possa aver avuto qualcosa a che fare con una semplice frase: "Se il guanto non si adatta, devi assolvere".

La chiave sta nel modo in cui elaboriamo le rime. Secondo una ricerca fatta da Lafayette College, le persone sono più propensi a considerare frasi che rimano più veritiere e una rappresentazione più accurata del comportamento umano. Il fenomeno è ancora più forte se le persone non vengono consapevolmente consapevoli della filastrocca. Una volta che i partecipanti allo studio sono stati invitati a valutare le qualità poetiche nelle frasi, l'incantesimo è stato rotto. In un caso, i soggetti hanno ritenuto altamente improbabile che "il successo finanziario renda le persone più sane", ma ha anche trovato assolutamente plausibile che "la ricchezza fa salute". Fa rima, è accattivante e si attacca con noi. Questo ci rende più propensi ad accettarlo come verità, che lo studio ha continuato a suggerire è accaduto nella O.J. Caso Simpson.

Si è anche scoperto che è una parte piuttosto importante degli slogan commerciali. Quando lo slogan di un prodotto fa rima, il prodotto sembra più affidabile. Per estensione, le persone sono più propense ad acquistare quel prodotto basandosi sul jingle accattivante e in rima.

7 Illusione di clustering

Foto tramite Wikipedia

L '"illusione di clustering" è il nome dato al riconoscimento di pattern in occorrenze casuali, anche quando non esiste un modo possibile per cui ci sia un pattern. L'illusione di raggruppamento è simile all'errore del giocatore d'azzardo, ma c'è una leggera differenza. Le illusioni del cluster si verificano quando una persona osserva qualcosa che è completamente casuale senza rendersene conto, mentre l'errore del giocatore d'azzardo si verifica quando una persona inizia a vedere i modelli in qualcosa che avevano pensato in precedenza era casuale.

L'illusione del clustering può avvenire in senso spaziale. Coloro che vivevano a Londra durante la seconda guerra mondiale non avevano idea se gli attentati fossero o meno casuali. Una volta videro mappe di luoghi di bombardamento con gruppi in alcune aree e nessun bombardamento in altri, molti credevano che i tedeschi stessero evitando certe aree della città per un motivo o per un altro.Più tardi, è stato determinato che c'erano gruppi di attacchi e aree che sono stati completamente risparmiati semplicemente perché è così che funzionano gli schemi casuali.

Gli umani sono molto, molto pessimi nel dire se qualcosa è completamente casuale o no. Di 'che stai cercando un posto in cui vivere, e ti capita di leggere di casi di cancro in diverse aree. Alcune aree avranno istanze più alte di altre, fino a sei o sette volte più alte. Dato lo schema che hai trovato, guardi immediatamente altrove. Non è necessariamente un modello, tuttavia, e anche se il tasso di cancro sembra elevato, non è nulla in confronto alle aree in cui ci sono davvero cause ambientali di cancro, che possono avere eventi più o meno 100 volte più alti del previsto. La verità è che probabilmente non sei più o meno a rischio di sviluppare il cancro, e invece sarebbe stato meglio guardare i sistemi della scuola pubblica e le condizioni meteorologiche invernali.

6 Dominanza asimmetrica e effetto decoy

Se ti trovi di fronte a una scelta tra tre cose, la tua scelta finale potrebbe avere meno a che fare con l'opzione effettiva che scegli e più con quelli che non scegli.

Quando si fa un punto sui terzi candidati alle elezioni, il Washington Post guardato in termini di effetto esca. I due primi in un'elezione potrebbero fare meglio ad attirare l'attenzione su un terzo candidato piuttosto che mettersi a confronto l'uno con l'altro. Ma l'effetto esca non si applica solo alle elezioni.

Diciamo che stiamo scegliendo tra due ristoranti. Uno ha davvero buon cibo, ma è lontano. L'altro è vicino, ma il cibo non è buono. È una scelta difficile finché non viene aggiunta una terza opzione: un ristorante con cibo davvero scadente a una certa distanza tra i due ristoranti originali. Misurare le due scelte originali rispetto al terzo cambia completamente il risultato. All'inizio si trattava di sapere se ci interessa più della qualità del cibo o della distanza del ristorante. Ora è una questione su quale ristorante batte gli altri due, e la scelta più ovvia è il ristorante più vicino, che ha un cibo migliore rispetto al ristorante centrale ed è più conveniente del ristorante lontano.

Ecco perché la presenza di una terza opzione non ha sempre l'impatto che pensiamo che sarebbe. Quando ci sono due scelte front-running che una persona ha bisogno di scegliere, una terza è spesso usata inconsciamente per misurarsi con le altre. Pertanto prendiamo decisioni in base alle opzioni piuttosto che a ciò che ci interessa veramente. Senza la terza opzione, probabilmente avremmo spinto il miglio supplementare per il miglior cheeseburger.

5 The Hot-Cold Empathy Gap

L'abbiamo fatto tutti. Dopo un lungo pomeriggio smettiamo di lavorare e decidiamo di fermarci al negozio per un po 'di cose prima di andare a casa a cena. All'improvviso, stiamo uscendo dal negozio con sei borse e ci chiediamo come diamine siamo riusciti a spendere tanti soldi quando siamo andati a fare uno spuntino.

Potresti metterlo in crisi per lo shopping affamato, e in parte è giusto. Succede a causa di qualcosa chiamato gap di empatia caldo-freddo. Gli "stati freddi" sono abbastanza neutrali, ma gli "stati caldi" denotano sentimenti urgenti come paura, dolore e fame.

Nell'esempio dello shopping di generi alimentari, si tratta di una potenziale lacuna di empatia o di prendere decisioni basate sullo stato mentale che avremo in futuro. Ci sono anche lacune empatiche retrospettive, come quando guardiamo indietro a una notte alimentata dall'alcol e non possiamo credere che abbiamo mai pensato che fosse una buona idea confidare i nostri più profondi segreti in qualcuno che a malapena conosciamo.

Ci sono lacune interpersonali di empatia caldo-freddo, che accadono quando non possiamo vedere le cose dal punto di vista di qualcuno che non sta vivendo lo stesso stato fisico di noi. Uno studio ha esaminato due gruppi di persone, un gruppo che aveva appena finito di esercitare e l'altro che stava per iniziare. Quando raccontava una storia su un escursionista perduto che non aveva cibo e acqua, le persone che avevano esercitato e avevano già sete pensavano che la mancanza di acqua fosse un problema molto più grande.

Questo divario spesso induce i genitori a giudicare erroneamente i bisogni dei propri figli. Spiega perché i genitori potrebbero fare cose come sottovalutare o sopraffare i loro bambini per il tempo o assumere che non si sentono molto ansiosi per i mostri in agguato sotto il letto. I bambini percepiscono il mondo in modo molto diverso rispetto agli adulti, ma gli adulti possono facilmente dimenticare di tenerne conto.

4 L'effetto Peltzman

Denominato per il professor Sam Peltzman dell'Università di Chicago, l'effetto Peltzman afferma che troppi dispositivi e norme di sicurezza causano più incidenti e lesioni a causa del senso di invincibilità che ci danno. Quando ci sentiamo invincibili, è più probabile che facciamo scelte rischiose. Ad esempio, indossare le cinture di sicurezza oi caschi potrebbe portare ad una guida più spericolata perché ci sentiamo protetti quando li indossiamo. Uno studio della George Washington University ha rilevato che i giocatori di hockey hanno registrato un significativo aumento dei minuti di penalità accumulati durante la partita dopo che hanno iniziato a indossare visiere. Hanno scoperto che non era solo che i giocatori si sentivano più sicuri in quanto partecipavano a comportamenti più rischiosi, ma che quei maggiori rischi erano necessari per sentire la stessa scarica di adrenalina quando stavano giocando.

Si applica anche ad altre cose, e alcune possono avere un impatto negativo duraturo sui tuoi anni di pensionamento. L'effetto Peltzman può anche essere applicato al risparmio per la pensione. Le persone che hanno una rete di sicurezza di 401k abbinata al loro datore di lavoro hanno spesso l'impressione di essere più sicure delle loro finanze di quanto lo siano realmente, quindi non si preoccupano di salvare altrove e hanno maggiori probabilità di rischiare con i loro soldi.

Quanto sia potente l'effetto Peltzman rimane in discussione, in gran parte perché è una cosa difficile da misurare scientificamente. Mentre l'esempio delle cinture di sicurezza è particolarmente difficile, misurare l'aggressività nei giocatori di hockey su ghiaccio supporta concretamente l'idea che quando tutti indossano una protezione aggiuntiva, è più accettabile essere aggressivi e puntare al viso.

3 L'ipotesi del mondo giusto

Le cose orribili accadono ogni giorno, e spesso non c'è nulla che possiamo fare al riguardo. Questo ci lascia con una sola opzione, che è capire come conciliare l'orribilità del nostro mondo. Per molti, è qui che entra in gioco l'ipotesi del mondo giusto. Se credi che le persone ottengano ciò che sta arrivando da loro alla fine, questo è ciò di cui parla la teoria - e può renderti una persona orribile.

È confortante pensare che gli assassini che si allontanano dai loro processi siano obbligati a pagare per i loro crimini prima o poi. Ma questo tipo di pensiero è un'arma a doppio taglio e può portare a decisioni altrettanto orribili. Lo psicologo sociale Melvin Lerner ha fatto una serie di studi per vedere quale tipo di credenza d'impatto in un mondo giusto ha avuto sul nostro comportamento. Nel 1966, creò un esperimento in cui le persone guardavano gli altri a cui era stato detto che facevano parte di un altro esperimento. Quelle altre persone erano soggette a scosse elettriche e non c'era nulla che gli osservatori potessero fare per fermare il loro dolore. Scoprì che non passò molto tempo prima che gli osservatori si convincessero di meritare quello che stavano ottenendo.

E questo è un pendio molto scivoloso. È la ragione per cui la gente suggerisce alle donne vittime di violenza sessuale o abusi domestici di chiederle. È anche la ragione per cui i programmi progettati per aiutare le minoranze o le classi inferiori potrebbero non ottenere il supporto di cui hanno bisogno per essere utili. Credere in un mondo giusto significa che dobbiamo giustificare alcune cose piuttosto terribili, e questo porta a idee come quelle trovate in uno studio del 2009 che sottolineava la terrificante teoria secondo cui la presenza di memoriali dell'Olocausto potrebbe aumentare i sentimenti di antisemitismo nelle persone che vedono loro.

Se il mondo non è solo dopotutto, ciò significa che le cose brutte accadono alle persone buone. A volte, è più facile essere una persona orribile che pensare che le cose orribili possano accadere dopo.

2 Bias risparmio di tempo

È facile razionalizzare che se guidi più velocemente, otterrai il punto in cui andrai prima. La realtà è molto, molto più complicata di così, e alcuni studi psicologici hanno scoperto quanto siamo pessimi nel giudicare il tempo, la distanza, la velocità e il modo in cui sono tutti collegati.

Secondo la teoria del time-bias, quando si guida a una velocità ragionevole, relativamente bassa e ci si rende conto che si è in ritardo, accelererai. Il problema è che la gente sottostimerà enormemente il tempo che stanno per risparmiare accelerando un po '. L'errore cambia drasticamente, però, quando stai già andando ad un alto tasso di velocità. Accelerare quando la macchina sta già andando veloce invariabilmente fa sì che le persone sopravvalutino quanto tempo hanno intenzione di salvare.

In uno studio, ai partecipanti è stato chiesto di guidare più volte la stessa strada. Per il primo, hanno guidato a 30 chilometri all'ora (19 mph). A loro è stato quindi chiesto di ripetere il percorso, ma di raggiungere la fine tre minuti più velocemente. Poi, una nuova serie di partecipanti ha preso la via a 100 km / h (62 mph) e gli è stato chiesto di radersi tre minuti fuori dal proprio tempo. Quando si inizia con una velocità più bassa, i partecipanti hanno risparmiato in media 6,14 minuti. I partecipanti che per primi hanno intrapreso il percorso alla velocità più veloce hanno salvato solo una media di 2,21 minuti.

Nel 2008, un altro studio ha esaminato il modo in cui le persone sono state in grado di stimare quanto tempo stavano risparmiando andando più velocemente attraverso le diverse condizioni stradali. Invariabilmente, le persone credevano che la rotta che aveva una velocità iniziale più veloce e un maggiore aumento li avrebbe portati a destinazione più velocemente della via più lenta, anche se non era così. La prossima volta che stai pensando di virare su una velocità extra per arrivare dove vai in orario, ricorda che il tuo cervello sta lavorando contro di te.

1 L'effetto Dunning-Kruger

L'effetto Dunning-Kruger guarda alla nostra conoscenza o, più precisamente, guarda alla conoscenza che pensiamo di avere. Secondo lo psicologo David Dunning e il suo studente laureato Justin Kruger, c'è un certo punto in cui l'incompetenza si trasforma in una credenza completa e incondizionata nelle proprie capacità.

È più evidente in certi gruppi di persone che si vantano della loro esperienza nei loro campi. Pensa agli hipsters che pretendono di conoscere tutte le nuove band emergenti o il ponce della birra che valuta tutte le bevande più esotiche e difficili da trovare, basate su cose come il "gusto". Sono così certi della loro esperienza che spesso nascondono l'incompetenza completa e totale. E questo è il punto di Dunning. Le persone più completamente incompetenti non si rendono nemmeno conto di essere incompetenti. Se mai, credono veramente di sapere cosa stanno facendo e che sono bravi a farlo.

Non è solo questione di essere senza tracce. Quando sai che non hai capito, rispondere alle domande potrebbe essere imbarazzante o incerto. Questo è un tipo speciale di ignoranza, sostenuta dalla fiducia e che naviga felicemente sul mare di prodezza grossolanamente sovrastimata.

In parte, si pensa che questo tipo di sicura ignoranza provenga da idee che sono piantate nella nostra mente quando siamo molto piccoli. Mentre la scuola può sbarazzarsi di alcune idee, altre potrebbero non essere indirizzate. Non capita spesso che ai bambini venga detto che sono terribili per colorare e che non hanno un futuro come artisti. Possiamo credere fermamente con tutto il nostro essere che siamo davvero degli ottimi giocatori di scacchi, dei poeti sorprendenti o dei geni della letteratura, perché nessuno ci ha detto che non eravamo quando eravamo piccoli.Potremmo anche pensare che la vista avvenga a causa dei raggi di raggio che spariamo dai nostri bulbi oculari se nessuno ci ha mai corretto.

Dunning dice che tutti noi soffriamo a causa dell'effetto Dunning-Kruger. Siamo tutti ignoranti su qualcosa, e ci sono buone probabilità che non sappiamo nemmeno delle lacune nelle nostre conoscenze che possono essere dolorosamente ovvie per gli altri.

Sfortunatamente, è quell'ignoranza che può portare a circostanze devastanti. Può convincere la tua nonna maglione-maglia che non ha davvero bisogno di indossare gli occhiali, o forse che può davvero guidare come poteva quando era giovane.

Debra Kelly

Dopo aver avuto un numero di lavori saltuari, dal pittore del canapè allo scavatore della tomba, Debra ama scrivere cose che nessuna lezione di storia insegnerà. Passa molto del suo tempo distratta dai suoi due cani da bestiame.