10 semplici errori di battitura con costi sorprendentemente elevati

Ad aprile, la campagna di Hillary Clinton ha rilasciato una dichiarazione che assicura ai sostenitori che il loro candidato aveva "combattuto i bambini e le loro famiglie per tutta la sua carriera". L'errore è stato presto individuato e corretto, rassicurando il pubblico che l'ex senatore e segretario di stato non aveva intenzione di combattere con le famiglie in visita sul prato della Casa Bianca. Ma gli errori tipografici hanno causato problemi molto più grandi e costosi di alcuni momenti imbarazzanti per un politico.

10 La virgola che costa gli Stati Uniti milioni

Il governo degli Stati Uniti una volta ha perso almeno 2 milioni di dollari di entrate, tutto grazie a una virgola. L'US Tariff Act del 1872 aveva lo scopo di rimuovere le tariffe da "piante da frutto, tropicali e semi-tropicali ai fini della propagazione o coltivazione". Ma una virgola malriposta significava che l'atto si riferiva effettivamente a "frutta, piante tropicali e semi- tropicale ai fini della propagazione o della coltivazione. "Invece di esentare semplicemente le piante da frutto dai dazi all'importazione, l'atto ora sembrava esentare tutte le importazioni di frutta dalle tariffe.

Gli importatori di frutta si impadronirono rapidamente dell'errore grammaticale e si rifiutarono di pagare le tasse sulle loro spedizioni. Il Tesoro degli Stati Uniti, non entusiasta, inizialmente ha chiesto che la tassa fosse pagata comunque. Ne seguirono molteplici cause e il Tesoro alla fine dovette invertire la sua posizione ed emettere rimborsi per circa $ 2 milioni ($ 40 milioni oggi). Il Congresso alla fine dovette essere coinvolto, approvando un'altra legge che chiariva la questione nel 1874. Un'indagine massiccia alla fine rimise l'errore a un impiegato incaricato di copiare il documento.

9Il Rogue 'S' che ha distrutto una compagnia

Nel Regno Unito, tutte le società a responsabilità limitata sono tenute a registrarsi presso un'agenzia governativa denominata Companies House, che registra rendiconti finanziari e altre informazioni aziendali. Nel 2009, l'agenzia ha riferito che una società di ingegneria di 124 anni chiamata Taylor & Sons Ltd. aveva chiuso il negozio. Ciò avvenne come notizia per la direzione e gli impiegati di Taylor & Sons, che era ancora un'azienda molto funzionante.

Quasi immediatamente, Taylor & Sons fu gettata in crisi. Credendo che la compagnia fosse crollata, i clienti hanno annullato gli ordini, i contratti sono stati dichiarati nulli ei fornitori hanno smesso di offrire credito. A peggiorare le cose, l'amministratore delegato della società era in vacanza in quel momento, costringendo clienti e creditori a credere che fosse fuggito dal paese quando la sua azienda è crollata. Quando le sue operazioni si sono fermate, Taylor & Sons si è trovata costretta a chiudere per davvero, buttando fuori dal lavoro tutti i 250 dipendenti.

Come si è scoperto, la società è stata vittima di un errore tipografico. Companies House in realtà voleva registrare la chiusura di Taylor & Son, che era un'azienda completamente diversa da Taylor & Sons. Naturalmente, la Taylor & Sons, ora liquidata, ha fatto causa a Companies House e ha vinto, con un giudice che ha giudicato l'agenzia completamente responsabile del crollo della società da 8,8 milioni di sterline.

8 La Bibbia della pasta

Un libro di cucina pubblicato da Penguin Books of Australia, la Pasta Bible ha suscitato scalpore con una ricetta per tagliatelle e sarde che richiedevano un generoso condimento di "neri appena macinati". Naturalmente, questo era un errore di battitura per "pepe nero macinato fresco" "Piuttosto che sbandare improvvisamente nel cannibalismo basato sugli spaghetti. Gli editori hanno scoperto l'errore solo dopo che un membro del pubblico lo ha segnalato a loro. Di conseguenza, Penguin ha dovuto distruggere oltre 7000 copie ancora sedute nel loro magazzino. Ristampare le 7.000 copie costa alla compagnia circa 20.000 dollari australiani (18.000 dollari USA).

Penguin non è stato in grado di ricordare le copie che erano già state vendute, ma ha detto che sarebbero felici di fornire una sostituzione per eventuali clienti insoddisfatti. Il dirigente del pinguino Robert Sessions ha detto al Sydney Morning Herald che la compagnia era "mortificata dal fatto che questo è diventato un problema di qualsiasi tipo." Continuò a dire che "perché qualcuno sarebbe offeso, non lo sappiamo", che era forse leggermente difensivo dato che non è chiaro che qualcuno fosse effettivamente offeso. Le sessioni hanno anche difeso i correttori di bozze del libro, sostenendo che quasi tutte le ricette richiedevano il pepe nero, rendendo molto facile perdere un piccolo errore.

Per inciso, l'effettiva Bibbia non pastorizia non è stata immune nemmeno agli errori di battitura. La famosa "Bibbia malvagia" del 1631 omise un "non" piuttosto importante e finì per istruire orgogliosamente i credenti "tu commetterai adulterio".

7Il grande errore di backslash di Google

Il 31 gennaio 2009, tra le 6:30 e le 7:25 (Pacific Standard Time), quasi tutte le ricerche di Google hanno restituito un messaggio di errore che dichiarava "Questo sito potrebbe danneggiare il tuo computer." Gli utenti che hanno tentato di accedere al loro sito Web la scelta è stata invece accompagnata da una pagina di avvertimento che avverte che il sito è stato probabilmente infettato da programmi pericolosi. Gli utenti sono stati quindi indirizzati a un sito affiliato a Google chiamato StopBadware.org per saperne di più. Naturalmente, il drammatico aumento del traffico ha fatto precipitare rapidamente StopBadware.org stesso, confondendo ulteriormente gli utenti.

Come in seguito si è scoperto, il messaggio di errore era dovuto a un semplice errore di battitura. Google contrassegna siti Web dannosi e li aggiunge a un database che non consente agli utenti di visitarli. In questo caso, qualcuno di Google ha erroneamente inserito il simbolo di barra rovesciata come sito Web dannoso. Ciò significava che i siti Web con la barra rovesciata nell'URL venivano automaticamente contrassegnati come siti dannosi. Considerando che praticamente tutti i siti web iniziano con http: // o https: //, Google ha effettivamente bloccato la maggior parte di Internet.

6Rogers Communications vs. Bell Aliant

Ancora un altro errore di virgola ha causato una controversia tra giganti delle comunicazioni canadesi Rogers e Bell Aliant.Con un prezzo finale di $ 1 milione canadese (circa $ 750.000 Stati Uniti), la controversia è stata causata da una singola virgola in un accordo tra le due società, che ha dichiarato che "Questo accordo sarà effettivo dalla data in cui è stato fatto e continuerà in forza per un periodo di cinque anni dalla data in cui è stata effettuata, e successivamente per i successivi cinque anni, a meno che e fino alla risoluzione di un anno prima per iscritto da una delle parti. "

Bell prese la seconda virgola per indicare che l'accordo poteva essere cancellato in qualsiasi momento da una delle parti, a condizione che avessero dato un preavviso di un anno. Tuttavia, Rogers pensava che l'accordo stabilisse che avrebbe avuto una durata di cinque anni, dopodiché avrebbe potuto essere rescisso con un preavviso di un anno. Quando Bell cercò di rompere l'accordo prima che i cinque anni fossero scaduti, ne seguì un caso giudiziario. Citando "le regole della punteggiatura", la Commissione Canadese per la Radio-Televisione e le Telecomunicazioni ha inizialmente trovato il favore di Bell. Ma il multilinguismo canadese ha pagato per Rogers quando ha prodotto la versione in lingua francese del contratto, che ha favorito la loro interpretazione. Di conseguenza, la Commissione ha annullato il loro giudizio iniziale e si è pronunciato contro Bell.

La virgola da $ 70 milioni di 5 Lockeed

Nel caso in cui non fossi convinto dell'importanza di una buona punteggiatura, ecco un altro caso che riguarda una virgola enormemente costosa. Questo particolare problema grammaticale ha finito per costare alla compagnia aerospaziale Lockheed Martin un enorme affare da $ 70 milioni. Verso la fine degli anni '90, la compagnia firmò un accordo succoso per produrre velivoli da trasporto militare C-130J per un'aeronautica straniera sconosciuta. A causa della natura a lungo termine dell'operazione, il contratto prevedeva un aumento del prezzo degli aerei in linea con l'inflazione.

Il contratto includeva anche una comoda formula di aggiustamento dell'inflazione che indica quanto dovrebbe aumentare il prezzo. Sfortunatamente, Lockheed Martin è riuscito a collocare erroneamente una virgola nella formula di un decimale, il che significa che il prezzo in realtà è aumentato significativamente meno dell'inflazione. La fortunata forza aerea straniera ha insistito sul fatto che il contratto fosse onorato esattamente come era stato scritto, causando un'enorme ammaccatura nei profitti della Lockheed. Mentre l'aeronautica coinvolta non era nominata, solo l'Inghilterra, l'Italia e l'Australia erano noti per avere ordini per l'aereo in quel momento.

4L'errore valutario cileno

Se c'è un articolo che dovrebbe essere privo di errori, è legale. Per lo meno, il nome del paese dovrebbe essere scritto correttamente. Ma questo è stato esattamente l'errore commesso in Cile nel 2008, quando la zecca cilena ha rilasciato migliaia di monete da 50 pesos che leggevano "Chiie" invece di "Cile." Incredibilmente, l'errore di ortografia è stato segnalato solo formalmente alla fine del 2009. Anche se il governo ha rifiutato per togliere i soldi dalla circolazione, hanno licenziato il direttore della zecca e diversi altri dipendenti. Nel frattempo, molte persone hanno deciso di appendere le monete nel caso in cui diventassero un prezioso oggetto da collezione, eliminando in pratica molti di loro comunque.

Non era nemmeno la prima volta che la zecca cilena riusciva a segnare un po 'un autogol. In un'occasione, una medaglia rara che doveva essere conservata nel museo della zecca fu venduta a un collezionista di monete. Un mese dopo, un'altra medaglia, questa volta con il volto dell'allora presidente cilena Michelle Bachelet, è stata venduta per sbaglio.

3Miss Universe Canada 2013

Il concorso Miss Universo Canada del 2013 si è concluso con una vittoria emotiva per la ventiseienne Denise Garrido. Almeno, fino a 24 ore dopo, quando è stata spogliata senza troppe cerimonie della corona, che è stata invece assegnata al concorrente Riza Santos. Come si è scoperto, Denise era in realtà il terzo classificato nella competizione, ma era stato erroneamente dichiarato vincitore grazie a un operaio inesperto che ha commesso un errore singolo digitando i punteggi scritti a mano dei giudici in un computer. L'errore è stato scoperto solo quando i risultati sono stati verificati in modo indipendente il giorno successivo.

La decisione ha chiaramente scioccato Denise, la cui famiglia e città festeggiava la sua vittoria, ma ha comunque consegnato la corona con grazia. Gli organizzatori hanno anche rilasciato delle scuse. L'errore tipografico non è stata la prima polemica per il concorso, che ha fatto notizia l'anno precedente quando un concorrente transgender ha combattuto con successo contro gli organizzatori per prendere parte al concorso.

2 $ 497 milioni di Typo Bonanza di Google

Nel 2010, le ricerche condotte dalla Harvard University hanno rivelato che gli errori tipografici negli indirizzi dei siti web riguardavano Google circa 497 milioni di dollari l'anno. I ricercatori hanno stimato che circa lo 0,7 percento dei tentativi di visitare un sito è finito con gli utenti che accedevano accidentalmente a un altro sito con un nome simile. Ad esempio, gli utenti più intelligenti e carismatici di Google potrebbero voler visitare Listverse.com, ma invece visitare Listvers.com. Questi siti di "errore tipografico" (spesso chiamati siti di typosquatting) ricevono fino a 68,2 milioni di pagine viste ogni giorno. E circa il 57% di tali siti viene utilizzato per ospitare annunci pubblicitari, molti dei quali provengono da Google.

Mentre Google ha una politica di rimozione dei propri annunci da tali siti, sono ancora in crescita. Infatti, se tutti i siti di typosquatting fossero un unico sito Web, sarebbe il 10 ° sito web più visitato al mondo, superando Amazon, Twitter e MySpace. E $ 497 milioni sono solo una stima. Il valore degli annunci sui siti web di typosquatting potrebbe essere molte volte tale importo, che si basa solo su typosquatter dei primi 100.000 siti nel mondo.

1 La tragedia dell'ambulanza di Sydney

L'unica vittima umana in questa lista, un bambino australiano di 18 mesi ha perso la vita dopo che l'ambulanza che il suo medico aveva chiamato non è arrivata in tempo.Il medico aveva chiamato il servizio di ambulanza del Nuovo Galles del Sud e ha chiesto di inviare un'ambulanza entro 30 minuti. Tuttavia, l'operatore ha colpito accidentalmente un tasto in più, modificando una richiesta di prenotazione 9:14 AM per leggere 19:14. Dopo aver atteso all'infinito l'ambulanza, il dottore ha chiamato di nuovo e un'ambulanza è arrivata all'incirca un'ora dopo la prima chiamata. A quel punto era troppo tardi. Il bambino era andato in arresto cardiaco e morì in ospedale.

Il ministro della salute del New South Wales ha fatto scuse personali per l'incidente e si è impegnato a riformare il sistema di prenotazione delle ambulanze per prevenire un altro errore di questo tipo. Le modifiche pianificate includevano la completa automatizzazione del sistema di registrazione del tempo della hotline non di emergenza. Mentre la linea di emergenza tripla-0 (equivalente in Australia del 911) era già completamente automatica, il medico aveva chiamato la linea 131 non di emergenza, che permetteva di inserire i tempi individualmente dagli operatori di chiamata. Anche il log delle chiamate verrebbe sottoposto al controllo incrociato da un secondo operatore e il tempo di ritiro pianificato verrebbe confermato con il chiamante.